Modalità di consegna
STPR SRL si avvale, per le consegne in Italia e all’estero, di corrieri espressi o Poste Italiane. I tempi di consegna, variano dalle 24 alle 72 ore, dal momento dell’avvenuta spedizione. Cosa fare al momento della consegna:
- Verificare l’integrità della confezione.
- Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, l’ordine dovrà essere accettato apponendo, sulla lettere di vettura del corriere, la dicitura “Accetto con riserva circostanziata” ed una descrizione dettagliata dei danni visibili sull’esterno della scatola (esempio: “collo bagnato”, “collo aperto”, ecc.) seguita dalla propria firma. Nelle 48 ore successive, inviare un’e-mail a info@grigliareduro.com descrivendo l’accaduto ed indicando i riferimenti di spedizione. In caso contrario, l’eventuale richiesta di rimborso inerente a tali danni sarà automaticamente rifiutata.
- Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
Nel caso in cui i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi dovranno procedere alla rispedizione degli stessi entro 48 ore dalla data di consegna, inviandoli all’indirizzo che verrà segnalato in fase di richiesta di RESO.
Per permettere a STPR SRL di contattarli in caso di necessità, i Clienti sono pregati di indicare:
- un indirizzo e-mail in funzione,
- un numero di telefono funzionante.
Spese di spedizione
Spese di spedizione in Italia
- Tariffa unica € 9 o Spedizione gratuita. Può essere maggior in caso di grossi volumi d’ordine.
Per prodotti voluminosi (come i taglieri) potrebbero esserci delle
spese extra aggiuntive. Per le spedizioni all’estero il costo dipende
dal paese e dal peso. Vi sarà comunicato via e-mail dopo aver pesato la
merce.